お客様各位

2025年12月

株式会社ケー・イー・アイ

拝啓

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が日頃より使用しております基幹システムのサーバー入れ替えを下記の通り実施させていただくことになりました。つきましては、誠に恐縮ながら、メンテナンス期間中は受発注業務、出荷業務が一時的に停止いたしますので、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

特に年末の多忙な時期、また、弊社の年末年始休暇直前のタイミングでのご案内となり、重ねてお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

記

サーバーメンテナンスによる業務停止期間

日付	時間帯	業務内容	備考
12月22日（月）	16:00まで	通常通り	この時間までにご注文いただいた分は、 翌23日出荷が可能です。
12月22日（月）	16:00	業務停止開始	サーバーバックアップを開始いたします。
12月23日（火）	午前中	業務完全停止	サーバーを含む基幹システムの総入れ替えを 実施いたします。
12月23日（火）	午後	業務停止継続	新しいプログラムの導入作業のため、 引き続き新規受注業務は停止いたします。
12月23日（火）	夕方	業務再開予定	サーバー稼働後、順次受注業務を再開いたします。

年内最終出荷日とご注文の締切について

弊社の年末年始休業は12月26日（金）からとなりますため、年内最終出荷日は12月25日（木）

が最終となります。

【ご注文の締切と出荷日について】

• 12月22日（月）16:00までにいただいたご注文につきましては、あらかじめ準備を整え、12月23日（火）に出荷いたします。
• 12月22日（月）16:00以降にいただいたご注文につきましては、サーバーメンテナンスにより受注業務の開始が12月23日（火）夕方以降となるため、誠に恐れ入りますが、最短で12月24日（水）の出荷となります。

【納品書・入り日記の発行について】

12月23日（火）の終日、システム停止により納品書や入り日記等の帳票発行ができません。

誠に恐れ入りますが、12月23日（火）の出荷をするお荷物につきましては納品書や入り日記の発行・送付は12月24日（水）にさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし恐縮ですが、上記スケジュールをご確認の上、お早めにご注文いただけますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

以上